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关于校园网升级相关问题的解决方法

【发布时间】2017/7/8 9:39:23 【来源】 【作者】Admin 【浏览量】

各位同学:
       近几天有个别同学反映宽带、WiFi使用感知不够快,我们组织技术人员实地进行了检测。实际情况和成因如下,请大家知晓并按下述方法调试:
一、电信提供的主干网络和出口带宽足额,请相信不是电信“克扣”带宽影响同学使用。
二、个别同学反映的感知慢,主要原因和解决方法:
       1、登录方式不准确
       目前,学校的老校园网与新的智慧校园网还是共存的,如果登录账号、密码不准确,看似仍能联网,但实际还是用的老校园网信号,并没有联上新的20M宽带、WiFi。这种情况,既可能是同学自己记错、输错,也不排除校园服务工作人员偶尔疏忽报错个别字符。
       请同学查验自己的账号密码,按正确流程绑定后(绑定流程各营业厅均有绑定指南),就可顺畅使用了!(不改变您的使用习惯)。
       若不确定自己的账号密码准确性,请找营业厅查实。
       2、登录时选项不正确
       目前,您在使用网络时登陆界面有两个选项,一个是“校园网”,一个是“互联网”。请大家一定要选择“互联网”,才能使用高速智慧校园带宽。从5月24日起,若选择“校园网”,将不能使用高速智慧校园网。
       网络浏览器有保存密码和自动记录用户选择功能,若曾经使用网络时选择过“校园网”登陆并激活过该功能的,当您在登陆时选择 “互联网”,但浏览器执行的还是以前记录的操作,就导致实际用的还是老的窄带网络。这种情况需取消浏览器自动记录用户选择功能,或更换其它浏览器登陆。  
       6月下旬前,我们将在学校统一安排下,简化系统,只保留一个选项,您就更方便了。
       3、接口不正确
       有个别同学自行购买了路由器联网,一般有两个接口,一个标识为“WAN”口,另一个标识为“LAN”口。有的同学将寝室的主线联接了WAN口,这就相当于把自己的账号变成了公共WiFi而且可能使用的还是老的窄带校园网,几M带宽多人分享,当然感知就更加慢了。
       所以,要注意寝室主线联接在LAN口上。
       近期,根据国家实名制要求和学校安排,将升级管理软件后,“分享”的可能性也将不复存在了。
       考虑不影响大家生活、学习,我们选择在暑假实施,还将对6月前办理智慧校园套餐的,免费更换一台当前性能最优的信号终端。
       4、下周,还会对网络再进行一次全面升级,使用感知将更优。
二、为什么前期宣传的断网还没断?
       1、在学校的指导下,需尽量让同学有充分的准备时间,所以,现定于5月24日对欠费的老校园网账号断网。
       2、6月11日前,即使还有老校园网余额的用户,根据实名制要求,也要到营业厅完善实名登记并改签后才能使用新的智慧校园宽带、WiFi,老校园网也将停止服务。
       再次谢谢您的支持

                                                                                                         西华师范大学网络与信息化管理中心 

                                                                                                                  中国电信南充分公司

                                                                                                                      2017年5月24日